Política de Privacidad

Política de Privacidad de Sportium

En Sportium, casa de apuestas deportivas y casino líder en España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. El presente documento explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos personales de quienes acceden a nuestros servicios a través de sportiumoficial.es, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Sportium puede recopilar los siguientes tipos de datos personales en función de la interacción del usuario con nuestra plataforma:

• Datos identificativos: nombre completo, apellidos, fecha de nacimiento, número de documento de identidad (DNI/NIE) y nacionalidad.
• Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos económicos: número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago utilizados para depósitos y retiradas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión.
• Datos de uso: historial de apuestas, participación en promociones y actividad en el casino online.

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recogidos son utilizados para las siguientes finalidades:

1. Gestionar el registro y la cuenta de usuario en la plataforma de Sportium.
2. Verificar la identidad del usuario y cumplir con las obligaciones legales de prevención del blanqueo de capitales.
3. Procesar depósitos, retiradas y transacciones económicas.
4. Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre con el consentimiento previo del usuario.
5. Garantizar el juego responsable mediante nuestros sistemas de detección y prevención, incluyendo nuestra Red Neuronal basada en Inteligencia Artificial.
6. Cumplir con los requisitos de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y demás organismos reguladores.
7. Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de nuestra plataforma.

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se sustenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución contractual: necesario para la prestación del servicio de apuestas y casino online.
• Obligación legal: cumplimiento de normativas en materia de juego, fiscalidad y prevención del fraude.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para la seguridad de la plataforma y la prevención del juego problemático.

Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación contractual, los datos serán bloqueados y conservados durante los plazos legalmente establecidos, en particular los derivados de la normativa de juego y de prevención del blanqueo de capitales, que pueden ser de hasta 5 años.

Cesión de Datos a Terceros

Sportium no cederá sus datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Por obligación legal, a organismos reguladores como la DGOJ, Hacienda Pública u otras autoridades competentes.
• A proveedores de servicios tecnológicos y de pago que actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos con las debidas garantías.
• A entidades del Grupo CIRSA para la gestión interna de servicios compartidos.
• A organismos de integridad como la IBIA o CONFAD, en el marco de acuerdos de colaboración para prevenir el fraude en apuestas.

Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa vigente, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 900 000 000

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Uso de Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar los contenidos. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies, accesible desde el pie de página de la web.

Seguridad de los Datos

Sportium aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL en todas las comunicaciones y disponemos de sistemas de seguridad certificados que garantizan la integridad y confidencialidad de la información.

Cambios en esta Política

Sportium se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o modificaciones en nuestros servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier modificación relevante será comunicada a través de nuestra plataforma.

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o llamando al 900 000 000.